לרשת מובילה העוסקת בייצור, יבוא ושיווק של מגוון מוצרי מזון בכל הארץ, דרוש/ה אחראי/ת משמרת מוקד און ליין למשמרות בוקר וערב כולל סופי שבוע. התפקיד כולל ניהול צוות עובדים במוקד ואחריות על ההתנהלות השוטפת במשמרות ערב.
מיקום: מתחם סטאר סנטר - אשדוד
תחומי אחריות:
- ניהול צוות עובדים במוקד און ליין, כולל שיחות מנהל
- הכנת סידור עבודה, פתרון בעיות וסיוע לנציגים
- הדרכות ומדידה של פעילות הנציגים
- הפעלת שיקול דעת וסיוע למנהלת מוקד שירות הלקוחות
דרישות התפקיד:
- ניסיון בניהול צוות עובדים במוקד טלפוני - יתרון
- זמינות למשרה מלאה במשמרות בוקר וערב, כולל סופי שבוע לסירוגין (מתאים גם לסטודנטים)
- רקע טכני (התנהלות מול ממשקים מקבילים)
- ניסיון בשירות ושימור לקוחות - יתרון
- ניסיון בעבודה כאחראי משמרת במוקד - יתרון
שכר: 40 ש"ח לשעה + 500 ש"ח נסיעות + בונוסים
אם אתה/את מחפש/ת אתגר ניהולי מעניין ורוצה להצטרף לרשת מצליחה, שלח/י לנו קורות חיים!
רשת מובילה העוסקת בייצור, יבוא ושיווק של מגוון מוצרי מזון בכל הארץ
1. האם יש לך ניסיון בניהול צוות במוקד טלפוני?
2. האם אתה/את זמין/ה לעבודה במשמרות בוקר וערב וסופי שבוע? - חובה!
3. האם יש לך כישורי שירות לקוחות מעולים?
4. האם אתה/את מוכן/ה לעבוד בסביבה דינמית?
5. האם אתה/את יודע/ת לעבוד עם מערכות ניהול?
6. האם את/ה מאשר/ת העברת קורות החיים שלך ישירות למעסיק לבדיקת התאמה ראשונית?
7. האם מתאים לך שכר של 40 ש"ח לשעה + בונוסים ?
8. מהי הזמינות שלך לתחילת עבודה?