לחברת אנרגיה מובילה בפריסה ארצית, דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות למוקד השירות.
התפקיד כולל מענה אישי טלפוני ללקוחות, גביה, ביצוע הזמנות, תיאום ביקור טכנאי וכדומה.
דרישות:
12 שנות לימוד + בגרות מלאה.
ניסיון במוקד טלפוני– לפחות חצי שנה חובה.
שליטה מלאה ביישומי office - יתרון.
שירותיות ואדיבות, וורבליות, אחריות, יכולת למידה, יחסי אנוש טובים, יכולת התמודדות מול התנגדויות של לקוחות, יכולת תפקוד במצבי לחץ, תפיסה מהירה, יציבות תעסוקתית.
שעות עבודה:
בימים א' – ה' המוקד עובד בשעות 8:00-17:00 בימי שישי בין 08:00-12:00
המשמרות בימים א'-ה' הן:
8:00-16:00
8:00-16:30
8:30-17:00
שישי בשעות 8.00-12.30 כפעמיים בחודש.
חברת אנרגיה מובילה בפריסה ארצית.
1. האם הנך בעל/ת בגרות מלאה? - חובה
2. האם הנך בעל/ת ניסיון במוקד טלפוני שירות / מכירה לפחות חצי שנה? - חובה
3. האם הנך בעל/ת שליטה מלאה ביישומי office ? - יתרון
4. מהי זמינות תחילת העבודה?