לחברת ביוטק מובילה, כחלק מצוות איכותי ומקצועי,
דרוש/ה נציג.ת קשרי לקוחות (טלפוני) לתחום הגנטיקה.
תיאור התפקיד:
מתן מענה טלפוני מקצועי לשיחות נכנסות מלקוחות המתעניינים בבדיקות דיאגנוסטיות
ביצוע שיחות יוצאות ללקוחות מתעניינים
עדכון פניות במערכת CRM ומעקב אחר סטאטוס פניה
טיפול בקבלת דגימות ושליחתן למעבדות המבצעות את הבדיקות
תמיכה בצוות מומחי מוצר, כולל יצירת קשר עם גורמים מקצועיים
טיפול במשלוחים, מעקב וקבלת תוצאות
טיפול בחיוב לקוחות
בקרה שוטפת ועבודה מול גופים שיש להם חלק בתהליך: חברות שליחויות, מעבדות שאליהן נשלחות הדגימות
משרה מלאה באזור השרון.
ימים א-ה 08:00-16:30.
דרישות התפקיד:
יכולת הבנת חומר מדעי ברמה גבוהה
תואר ראשון פארא-רפואי- יתרון
ניסיון במכירות ו/או שירות במוקד טלפוני – יתרון
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים, יכולת מכירה, יכולת מולטי-טסקינג, ארגון וסדר בעבודה, עצמאות, יוזמה, אמינות, נכונות לעבודה מאומצת, יכולת עבודה בצוות.
אנגלית ברמה גבוהה
חברת תרופות
1. האם יש לך יכולת הבנת חומר מדעי ברמה גבוהה ?
2. יתרון - האם הינך בעל/ת תואר ראשון פארא-רפואי ?
3. יתרון - ניסיון במכירות ו/או שירות במוקד טלפוני?
4. האם רמת האנגלית שלך ברמה גבוהה להתנהלות שוטפת (התכתבות ושיחה)?
5. מהי זמינותך לתחילת עבודה?
6. מהן ציפיות השכר שלך (ברוטו)?