בנקאי משכנתאות מלווה לקוחות בכל התהליך הארוך והמורכב של לקיחת משכנתא, תפקידו כולל טיפול בכל שלבי התהליך וליווי הלקוח בתהליך אישור ההלוואה וקבלתה.
בנקאי המשכנתאות גם נפגש עם לקוחות פוטנציאליים שמתעניינים בלקיחת משכנתא ומנהל איתם מו"מ.
מול הלקוחות הקיימים יש תהליך של שימור, מחזור משכנתאות וכדומה.
יש שני סוגי סניפים:
רצופים – אין בהם קבלת קהל אחה"צ, בד"כ שעות העבודה הם בין השעות 08:30-17:00/17:30.
מפוצלים – בד"כ עובדים בימים ראשון – חמישי, ברוב הסניפים מגיעים ב 08:30 בבוקר. בראשון, שלישי וחמישי יוצאים סביב 16:00-16:30 ובימי שני וחמישי סביב 18:30-19:00.
מגיעים לסניף חצי שעה לפני שהוא נפתח לקבלת קהל ויוצאים ממנו כשעה וחצי אחרי שהוא נסגר לקבלת קהל.
מתאים לאקדמאים או סטודנטים שזמינים למשרה מלאה, כאן הדגש הוא על תואר פיננסי, זה חשוב לצורך למידה של התחום.
ניסיון בתפקיד מכירתי ושירותי – חשוב מאוד, אופי התפקיד כאן הוא מכירתי מאוד, משולב עם נושא השירותיות שחשוב בכל תפקיד אצלנו.
סדר וארגון חשוב מאוד – תיק ההלוואה כולל טפסים ומסמכים רבים.
נדרשת יכולת אנליטית טובה יחד עם יכולת ורבלית כדי לדעת לפשט ולהסביר ללקוח את הדברים בצורה כמה שיותר בהירה וברורה.
תקנים:
מרחב מרכז – הקוד למשרות במרחב מרכז JB-107:
בנקאי משכנתאות מתנייד למרחב מרכז – התניידות בין הסניפים בת"א, ר"ג ובת ים, תקן קבוע– דחוף מאוד!