מתן מענה ללקוחות קצה עם קבלת הפנייה, באמצעות תקשורת כתובה (צ'אט / מיילים).
סוגי הפניות: זיכויים, ביטולים, שינויים ובירורים שונים בנוגע להזמנות שבוצעו.
כמו כן נדרשת נכונות למענה טלפוני במידת הצורך.
משרה מלאה.
א'-ה', 9:00-18:00, אם כי לעיתים רבות המשמרת תסתיים בשעה 17:00.
עבודה היברידית מהבית, למעט ימי שלישי עבודה ממשרדי החברה בעזריאלי ת"א ובהתאם לדרישת המערכת.
כמו כן במהלך ימי החפיפה בתפקיד (עד שלושה שבועות) נדרשת הגעה יומיומית למשרדי החברה.