פתיחת קורס: 29.11.23
מתן מענה לפניות של לקוחות פרטיים בעולם הקווי כגון: תפעול תקלות TV, אינטרנט, טלפון ביתי וציוד קצה.
ישנם יעדי מכר שנמדדים עליהם:
מכירות - שירותי ערך מוסף (הגנת רשת, סינון תכנים), ציוד קצה (מגדיל טווח, סטרימר).
אפשרות להתקדם ולהתפתח למגוון תפקידים מהמוקד זה בשל התמחות המקצועית שלו לאור הידע הטכני הנצבר.
העבודה היא בסביבה צעירה ודינאמית עם תנאים מעולים כגון: הסעות, חדר כושר, ארוחת צהרים מסובסדות מנוי סלולרי עם תוכנית "הכל כלול" ללא עלות , בר על הגג ועוד.
עבודה מותנית בקורס שלושה שבועות בשעות הבוקר.
שעות עבודה: המוקד נותן מענה 24/7.
במוקד 2 משמרות במהלך היום: כל משמרת באורך של כ- 8 שעות.
משמרות בוקר: נפתחת ב -3 סבבים: 07:00, 08:00, 09:00
משמרות ערב הן בין השעות 15:00-22:00 / 17:00-00:00.
לנציגים שגרים בבאר שבע יש הסעה בכל שעה שאין תחבורה ציבורית.
משמרת לילה: מתחילה ב- 00:00 ומסתיימת ב08:00.
שישי: בוקר - 07:00-14:00 / 08:00-15:00. ערב - 17:00-00:00 שעות המשמרות בשבת הן ערב בלבד - 17:00-00:00.
משרה מלאה: 4-5 משמרות.
משרת סטודנט:
מינימום 4 משמרות.
ניתן לחלק את המשמרות: 2 משמרות באמצע השבוע ו- 2 משמרות בסופ"ש (שישי ושבת).
משרת הורה:
8:30-15:00 + משמרת ערב אחת.
יום שישי לסירוגין, 8:00-15:30
יכולת התבטאות טובה וורבאליים
יכולת לבצע משימות מרובות ומגוונות.
בעלי יכולת ניהול מו"מ ואסרטיביים.
בעלי תודעת שירות.