לחברה גדולה, דרוש/ה רכז/ת שירות לקוחות טלפוני (עבור מטופלים/ות):
חובה -שליטה בשפה העברית והרוסית
משרה מלאה א-ה 08:00-17:00.
יום היברידי.
תנאים מעולים!
המשרה בפתח תקווה.
במסגרת התפקיד:
חלק מצוות הנותן תמיכת לקוחות (מטופלים/ות) מרגע קבלת ההזמנה ועד קבלת המוצרים.
עיבוד הזמנות מלקוחות המתקבלות במייל, פקס, ממשקים אוטומטיים. מענה לשיחות טלפון ומתן לוח זמנים משוער לאספקת המוצרים.
דרישות סף:
1-3 שנות ניסיון בעבודה בשירות לקוחות -חובה
יכולת תקשורת מצוינת בעברית ורוסית -חובה
מיומנויות מחשב- בקיאות ב-MS Office (אקסל, PowerPoint, Word ו-Outlook)
יכולת עבודה תחת לחץ, תעדוף וניהול משימות
חברת פארמה
1. האם יש לך ניסיון של שנה לפחות בשירות לקוחות?
2. האם יש לך זיקה לתחום הרפואה? נא פרט/י
3. חובה -האם הינך שולט/ת בשפה העברית והרוסית?
4. האם הינך בקיא/ה במערכות OFFICE ?
5. מה מעניין אותך במשרה הזו?
6. האם את/ה פנוי למשרה מלאה ולטווח הארוך?
7. מהי זמינותך לתחילת עבודה?
8. מהן ציפיות השכר שלך (ברוטו)?