לארגון באזור המרכז דרוש/ה תומך/ת הלפ דסק
תיאור התפקיד:
תמיכת משתמשים ועבודה בסביבת ווינדוס ו VMWARE:
- מענה לפניות בנושאי מיחשוב- טיפול בציוד וטלפוניה
- הגדרת ופתיחת משתמשים חדשים וסגירתם
- הדרכת משתמשים על סביבת העבודה המיחשובית
- פתיחת פניות במערכת ייעודית לתיעוד ומעקב טיפול בפנייה
- טיפול בבעיות הגדרת פרופיל משתמש
- שיחרור ונעילה של משתמשים, איפוס סיסמאות
- הגדרת משתמשים לחיבור מרחוק
- הגדרת משתמשי סלולר- הגדרה וטיפול מקיף למשתמשי סלולר- משלב רכישה ועד טיפול בתקלות
- אבטחת מידע סלולרי MDM (מובייל דבייס מנג’מנט)
- תמיכה במשתמשי קצה באפליקציות באירגון, פנייה לספקי התכנה ומעקב אחר סגירת הפנייה
וטיפול בתקלה.
דרישות:
• בוגרי קורס MCSA
• ניסיון קודם בעבודה באירגון-חובה
• כישורים טכניים
• סדר ואירגון ברמה גבוהה מאוד
• אחריות אישית ומוסר עבודה גבוה
• יכולת עבודה עצמאית
• שרותיות ויחסי אנוש מצויינים
• משימתיות
המשרה הינה חמישה ימים בשבוע כולל ש"נ.
חברה וותיקיה ומובילה בארץ בתחומי הלוגיסטיקה והשילוח הבינלאומי. החברה מונה כ-450 עובדים מיומנים ומקצועיים המספקים מעטפת שירותים למגוון לקוחותיה בארץ ובעולם.
1. האם הינך בוגרי קורס MCSA (חובה)?
2. האם יש ניסיון קודם בעבודה באירגון- חובה ?
3. מהן צ"ש?