דרוש/ה מתאמ/ת שירות טכני
מיקום: מודיעין
היקף משרה: מלאה (ללא היברידיות)
שעות עבודה: ימים א'-ה', 8:00-17:00
תיאור התפקיד:
- מתן תמיכה טכנית ואפליקטיבית ללקוחות (מעבדות מחקר ובתי חולים)
- התכתבות באנגלית עם ספקים בחו"ל
- ניהול תהליך השירות מקצה לקצה: קבלת פניות, הכנת הצעות מחיר, תיאום טכנאים וטיפול בחשבוניות
- ליווי לקוחות לאורך כל תהליך הטיפול בתקלות
- חלק מצוות של 3 אנשים
דרישות:
- אנגלית טובה בכתב - חובה
- יכולת עבודה בסביבה טכנולוגית
- שירותיות ויחסי אנוש מעולים
- יכולת ארגון, סדר ודייקנות
- עדיפות לבעלי ניסיון עם מערכת פריוריטי
תחום הפעילות:
שירות וציוד למעבדות מחקר ובתי חולים
למועמדים מתאימים מובטחת סביבת עבודה נעימה ואפשרויות קידום.
חברת ביוטק
1. האם יש לך אפשרות להגיע למשרדנו במודיעין 5 ימים בשבוע (ללא עבודה היברידית)?
2. האם את/ה זמין/ה לעבודה במשרה מלאה בימים א'-ה' בין השעות 8:00-17:00?
3. האם יש לך רמת אנגלית טובה המאפשרת התכתבות עם ספקים בחו"ל?
4. האם יש לך ניסיון בעבודה מול לקוחות בתחום התמיכה הטכנית?
5. האם יש לך ניסיון בתיאום שירותי טכנאים וליווי תהליכי שירות?
6. האם יש לך ניסיון בעבודה עם מערכת פריוריטי?
7. האם יש לך ניסיון קודם בעבודה בסביבה טכנולוגית/מדעית?
8. מהן ציפיות השכר ברוטו שלך למשרה זו?
9. מהי זמינותך לתחילת עבודה?