דרוש/ה מנהל/ת שותפים ולקוחות אסטרטגיים!
מיקום: מרכז הארץ
היקף משרה: משרה מלאה
תחום: אנרגיה מתחדשת
תיאור התפקיד:
אנו מחפשים מנהל/ת שותפים ולקוחות אסטרטגיים להצטרף לצוות שלנו בתחום האנרגיה המתחדשת. התפקיד כולל בניית קשרים עם שותפים ולקוחות, ניהול תהליכים עסקיים, והובלת פרויקטים חוצי ארגון.
תחומי אחריות:
- בניית והעמקת קשרים עם שותפים ולקוחות אסטרטגיים
- הובלת תהליכי customer success וליווי פרויקטים מקצה לקצה
- קידום תהליכי ניהול שותפים בארגון והטמעת סטנדרטים
- ניהול פגישות, הכנת חומרים מקצועיים, וכתיבת פרוטוקולים
- טיפול בפניות ותלונות שותפים באופן שירותי ואפקטיבי
- זיהוי והובלת הזדמנויות עסקיות חדשות (up-selling)
- עבודה חוצת מחלקות להטמעת תהליכים בארגון
דרישות התפקיד:
- 3-5 שנות ניסיון בתפקידי Customer Success – חובה
- שליטה גבוהה ביישומי Office ובמערכות CRM – חובה
- ניסיון בהובלת וניהול פרויקטים, קידום והטמעת תהליכים מול הנהלה בכירה
- תואר ראשון רלוונטי: מנהל עסקים, משפטים, הנדסה, כלכלה וכד' – יתרון
- ניסיון בעבודה מול גופים אסטרטגיים, קיבוצים/מושבים, וניסיון בתחום האנרגיה המתחדשת – יתרון משמעותי
- עברית ואנגלית ברמה גבוהה מאוד (כולל כתיבה עסקית)
כישורים נדרשים:
- יכולת ניהול ממשקים חוצי ארגון
- חשיבה עסקית, יוזמה והובלה
- תקשורת בין-אישית מצוינת, גישה שירותית ופרואקטיבית
- יכולת עבודה עצמאית תוך ריבוי משימות בסביבת עבודה דינאמית
הצטרפו אלינו והיו חלק מצוות מוביל בתחום האנרגיה המתחדשת!
חברה לאנרגיה מתחדשת מספקת את הדור הבא של פתרונות אנרגיה ירוקה, ומאיצה את מהפכת האנרגיה במירוץ הגלובלי ל-"Net Zero". אנו משלבים יכולות ייזום ייחודיות, יכולות ייצור, ניסיון מוכח לאורך זמן ואיתנות פיננסית, ופועלים בסגמנטים הקריטיים בעולם האנרגיה המתחדשת כיום!
1. האם יש לך לפחות 3 שנות ניסיון בתפקיד Customer Success או ניהול לקוחות?
2. האם עבדת בעבר עם מערכות CRM (כגון Salesforce, HubSpot)?
3. האם הובלת פרויקטים מול שותפים עסקיים או לקוחות אסטרטגיים?
4. האם יש לך ניסיון בעבודה חוצת מחלקות בארגון? פרט/י
5. האם כתבת מסמכים עסקיים באנגלית באופן קבוע (כולל תכתובות ודו"חות)?
6. האם יצא לך לטפל בפניות/תלונות לקוח ולספק מענה ישיר?
7. האם יש לך ניסיון קודם בתחום האנרגיה המתחדשת, או עבודה מול קיבוצים/מושבים?
8. האם את/ה בעל/ת תואר ראשון בתחומים רלוונטיים כמו מנהל עסקים, הנדסה, כלכלה או משפטים?
9. האם ניהלת תהליכים של שימור לקוחות או הגדלת מכירות (up-selling)?
10. האם את/ה זמינ/ה לעבודה במשרה מלאה עם נכונות לעבודה עצמאית בסביבה דינאמית?
11. מה הן ציפיות השכר שלך?