לחברה מובילה וחדשנית בתחום הצבעים לענף הבנייה דרוש/ה איש/אשת צוות מקצועי/ת, תקתקנ/ית ובעל/ת חשיבה מהירה, לתפקיד נציג/ת שירות ותפעול מערך ההזמנות.
מה כולל התפקיד?
• קבלת הזמנות מסוכני שטח ולקוחות עסקיים בטלפון ובוואטסאפ
• פתיחת לקוחות חדשים ועדכון פרטים במערכת Priority
• עבודה מדויקת מול כתובות, אתרים והזמנות מרובות – נדרש ריכוז גבוה
• זיהוי והתאמת מוצרים נלווים לפי דרישות מקצועיות
• אחריות להעברת הזמנות מסודרת להנהלת החשבונות
• מתן שירות שוטף מול לקוחות וסוכנים תוך שמירה על אסרטיביות, רהיטות וסבלנות
דרישות התפקיד:
• ניסיון קודם בתפקיד שירותי/תפעולי מול לקוחות – חובה
• שליטה במערכות מחשב, עדיפות להיכרות עם מערכת Priority
• יכולת למידה גבוהה, הבנה תהליכית וחוש טכני בסיסי
• דיוק, אחריות, ירידה לפרטים ושימת לב לפרטי ההזמנה
• תקשורת בין-אישית גבוהה, רהיטות, שירותיות ואסרטיביות
יתרון משמעותי:
• היכרות עם תחום הבנייה, חומרי גמר או עולם הצבעים
תנאי העסקה:
• משרה מלאה: ימים א’-ה’ בין 8:00-17:00
• סביבת עבודה תומכת עם הכשרה מקצועית מסודרת
• עבודה בחברה מבוססת, יציבה ובעלת מוניטין בתחום
אם את/ה מדויק/ת, לומד/ת מהר, שירותי/ת ואוהב/ת לעבוד עם אנשים – נשמח להכיר אותך!
חברת פעילה ומובילה בתחום הציפויים הדקורטיביים בענף העיצוב והבנייה.
1. האם יש לך ניסיון קודם בעבודה מול לקוחות עסקיים בטלפון או בווטסאפ?
2. ניסיון קודם בתפקיד שירותי/תפעולי מול לקוחות שבה נדרש דיוק בפרטים (למשל בתחום ההזמנות או הנה"ח)? חובה!
3. האם יצא לך לעבוד עם מערכת Priority או מערכת ERP דומה? יתרון
4. האם את/ה מרגיש/ה בנוח להתמודד עם מספר משימות במקביל בלחץ של זמן?
5. האם יש לך ניסיון בעבודה רציפה מול סוכני שטח או אנשי מכירות?
6. האם יש לך רמת שירותיות גבוהה, גם מול לקוחות מורכבים או תובעניים?
7. האם יש לך זיקה או היכרות עם תחום הבנייה, חומרי גמר, או מוצרים טכניים?
8. האם את/ה מאשר/ת העברת קורות החיים שלך ישירות למעסיק לבדיקת התאמה ראשונית?
9. מה ציפיית השכר שלך?
10. מהי זמינותך לתחילת עבודה?